Главный врач камчатского центра общественного здоровья и медицинской профилактики Екатерина Курлова и руководитель Центра организации первичной медико-санитарной помощи Светлана Серова оценили качество предоставления медицинской помощи, пройдя путь, который ежедневно проходят пациенты Центра общественного здоровья на диспансеризации и медицинских осмотрах.
Главными критериями оценки стали время ожидания приема специалиста, удобство навигации, маршрутизация и доступность информации.
«Организаторы медицинской помощи периодически сами проходят «клиентский путь», чтобы оценить эффективность мер, принимаемых для улучшения качества работы медицинского учреждения», — рассказали в камчатском центре общественного здоровья.
