Совещание рабочей группы по улучшению рейтинга качества жизни в сфере медицинской помощи состоялась в правительстве Камчатского края.
«Конечно, показатель рейтинга – это не самоцель. Показатель – это всего лишь возможность оценить в цифрах, посчитать, насколько удовлетворены жители нашего региона услугами, чтобы мы могли принять объективные решения, направленные на улучшение качества жизни», – сообщила зампред краевого правительства Виктория Сивак.
«Мы провели 2-дневный семинар от «СОГАЗ-Мед» для работников регистратур и сотрудников кол-центра. Мероприятие посетили 122 работника медицинских организаций. На тренинге они получили знания о том, как решать конфликтные ситуации на местах. И после этого мы отметили тенденцию к улучшению», – рассказала директор Камчатского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» Анастасия Кильдау.
Также было предложено провести со всеми сотрудниками медицинских учреждений мероприятия проекта «Бережная коммуникация». Его идея заключается в том, что нужно соблюдать бережный подход при оказании населению любого вида поддержки — и социальной, и психологической. Одна из важных задач проекта – не только обеспечить меры поддержки, но и не навредить моральному и психологическому состоянию человека, когда он обращается за помощью.
Напомним, рейтинг оценки усилий региональных органов исполнительной власти по созданию качественной среды для жизни граждан разработан для оценки общей удовлетворенности людей социальной сферой и местом, в котором человек живет. По итогам 2022 года Камчатский край занял второе место среди дальневосточных регионов и 20 место среди всех регионов страны. Кроме того, субъект стал лидером в таких направлениях как «Возможности для работы и своего дела» и «Чистота и экология».
Идея Национальной социальной инициативы прозвучала на заседании Наблюдательного совета Агентства стратегических инициатив 9 июля 2020 года. По его итогам Президент России Владимир Путин поручил реализовать инициативу на всей территории страны.
