Если неделю назад операторы кол-центра за день отвечали почти на 200 звонков, то в настоящее время поступает не более 70-ти звонков.
«Сегодня остаются актуальными вопросы о результатах ПЦР-теста и вакцинации «Спутником-Лайт», — сообщила оператор кол-центра ГБУЗ КК ЦОЗМП Анна Паршина, — также к нам часто обращаются те, кто не может записаться на прием к врачу через сайт «ГосУслуги», в основном, это пенсионеры».
Напомним, плановая помощь в Камчатском Центре общественного здоровья и медицинской профилактики предоставляется пациентам в штатном режиме. Также проводятся медицинские комиссии, плановые медосмотры и экспресс-тестирование на «COVID-19».
Что касается ПЦР — тестирования, то такое исследование проводится заболевшим пациентам с симптомами ОРВИ.
В настоящее время кол-центр и терапевтическая служба ГБУЗ КК «Центр общественного здоровья и медицинской профилактики» продолжают работать в усиленном режиме.
Звонки на горячую линию 122 или по телефону 23-85-42 принимаются с 8.30 до 18.00.
